Το δικαίωμα επιστροφής - εκτός από την τήρηση των όρων και διαδικασιών - ασκείται δεόντως όταν πληρούνται και οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Bεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει τα προϊόντα και ότι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί.

2. H ετικέτα θα πρέπει να επισυνάπτεται στα προϊόντα με τη σφραγίδα μιας χρήσης.

3. Tα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν, πλήρη και αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία.

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε το προϊόν σας μέσα σε διάστημα 14 ημερών απο την ημέρα παραλαβής του με όποια μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε με δική σας χρέωση.

Σε περίπτωση ελλατωματικού ή λάθους προϊόντος , θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας σε διάστημα 3 ημερών από την ημέρα παραλαβής του στο 6946521990 , έτσι ώστε να μπορέσουμε να κάνουμε την διόρθωση και να σας αποστείλουμε το σωστό το συντομότερο. Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής.

Επιστροφές χρημάτων θα γίνονται εντός 14 ημερών από την επιστροφή του προϊόντος. Το κόστος των 5 ευρώ των μεταφορικών δεν θα συμπεριλαμβάνεται μέσα στην επιστροφή των χρημάτων.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι επιστροφές των χρημάτων θα γίνονται μέσω της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ . Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό σε αυτή την τράπεζα τα έξοδα θα μοιραστούν.

Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε τα αγορασμένα προϊόντα, παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί για τα προϊόντα. Η Misantra έχει το δικαίωμα να μην δεχθεί την επιστροφή ή / και να προβάλει αξιώσεις εναντίον σας εάν δεν λάβετε εύλογη προσοχή στα προϊόντα, για παράδειγμα, όταν τα προϊόντα επιστρέφονται χωρίς την αντίστοιχη ετικέτα ή σφραγίδα ή που έχουν τροποποιηθεί από την αρχική τους κατάσταση, φθαρμένο, χρησιμοποιημένο ή κατεστραμμένο , θα ειδοποιηθείτε οτι τα προϊόντα δεν είναι αποδεκτά. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε να παραδώσετε τα προϊόντα με δικά σας έξοδα. To κόστος της επιστροφής των προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς, εκτός αν έχουμε συμφωνήσει διαφορετικά μαζί σας, στην οποία περίπτωση θα πρέπει να συνεργαστείτε μαζί μας για την αποστολή με τον τρόπο που θα σας υποδείξουμε.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τυχόν προϊόντα που αγοράσατε, θα πρέπει να στείλετε τα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση: Πλατεία Εθνικής Συμφιλίωσης 10, 50300, Σιάτιστα Κοζάνης